Política de privacidad

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales facilitados por los usuarios a través del sitio web beaisystem.com (en adelante, "el Sitio Web"), de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (en adelante, "RGPD"), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, "LOPDGDD").

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del Sitio Web es:

• Titular: Daniel Ogalla Tomás
• NIF: 48195782H
• Domicilio: Carrer Nou, 37, 08192 Sant Quirze del Vallés, Barcelona, España
• Email de contacto: contact@beaisystem.com
• Nombre comercial: BEAI System

2. Datos personales que tratamos

A través de los formularios disponibles en el Sitio Web (formulario de solicitud de diagnóstico gratuito y formulario de solicitud de información sobre modalidades), tratamos las siguientes categorías de datos personales:

No tratamos categorías especiales de datos personales (datos de salud, origen racial o étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas o filosóficas, afiliación sindical, datos genéticos, datos biométricos, datos relativos a la vida sexual o la orientación sexual). Si en el campo de mensaje libre el usuario aporta voluntariamente este tipo de datos, los eliminaremos en cuanto los detectemos.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales recogidos a través del Sitio Web se tratan con las siguientes finalidades:

• Atender, gestionar y dar respuesta a la solicitud de diagnóstico gratuito o de información comercial enviada por el usuario.
• Enviar al usuario una respuesta personalizada al correo electrónico facilitado.
• Mantener la comunicación necesaria con el usuario en relación con la solicitud realizada y, en su caso, con la posible contratación posterior de los servicios.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

No se utilizan los datos para fines distintos de los descritos. No se realizan perfilados ni decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario o le afecten significativamente. No se realiza envío de comunicaciones comerciales no solicitadas.

4. Base legal del tratamiento

La base jurídica para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento explícito del interesado, otorgado al marcar la casilla habilitada al efecto en el formulario y proceder a su envío, conforme al artículo 6.1.a) del RGPD.

El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento mediante comunicación escrita al email indicado en el apartado 1. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

5. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para atender la solicitud realizada y, en su caso, durante el tiempo en que se mantenga la relación comercial. Si la solicitud no se materializa en una relación contractual posterior, los datos serán eliminados o anonimizados en un plazo máximo de doce (12) meses desde el último contacto efectivo con el usuario.

En caso de que se establezca una relación comercial, los datos se conservarán durante toda la duración de la misma y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades derivadas (con carácter general, hasta seis años conforme al artículo 30 del Código de Comercio).

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

Los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo a los siguientes prestadores de servicios que actúan como encargados del tratamiento por cuenta del responsable, debidamente seleccionados conforme a las garantías exigidas por la normativa vigente:

• Formsubmit (Formsubmit Inc., con sede en Estados Unidos): proveedor del servicio de procesamiento y envío de formularios web utilizado en el Sitio Web. Recibe los datos del formulario para reenviarlos por correo electrónico al responsable. Política de privacidad: formsubmit.co.
• Google LLC (proveedor de Google Fonts): el Sitio Web utiliza la tipografía Manrope cargada desde los servidores de Google Fonts. Esta carga puede implicar la transmisión técnica de la dirección IP del usuario a Google. Política de privacidad: policies.google.com/privacy.
• Netlify, Inc. (proveedor de hosting, con sede en Estados Unidos): infraestructura que aloja y sirve el Sitio Web a través de su red global de distribución de contenido (CDN). Recibe los datos técnicos de conexión (dirección IP, agente de navegación, fecha y hora) por motivos operativos y de seguridad. Política de privacidad: netlify.com/privacy.

7. Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores indicados en el apartado anterior (Formsubmit, Google) están establecidos en Estados Unidos. Las transferencias de datos personales a Estados Unidos se realizan al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework), aprobado por la Comisión Europea mediante Decisión de Adecuación de 10 de julio de 2023, que ofrece un nivel de protección equivalente al exigido por la normativa europea.

El usuario puede solicitar al responsable información adicional sobre estas transferencias y sobre las garantías aplicables.

8. Derechos del usuario

El usuario, en su condición de interesado, tiene derecho a ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos personales suyos están siendo tratados, así como obtener una copia de los mismos.
• Rectificación: solicitar la corrección de los datos personales inexactos o incompletos.
• Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de los datos personales cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular.
• Limitación del tratamiento: solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en los supuestos previstos en el RGPD.
• Portabilidad: recibir los datos personales que ha facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
• Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
• No ser objeto de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente.

Para el ejercicio de cualquiera de estos derechos, el usuario puede dirigir una comunicación escrita al responsable a través del email contact@beaisystem.com, indicando el derecho que desea ejercitar y adjuntando copia de un documento oficial que acredite su identidad (DNI, NIE o pasaporte).

El responsable atenderá la solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción, prorrogable por otros dos meses en caso de complejidad de la solicitud.

9. Reclamación ante la Autoridad de Control

Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable.

Datos de contacto de la AEPD:

• Web: www.aepd.es
• Sede: C/ Jorge Juan, 6 — 28001 Madrid
• Sede electrónica: sedeagpd.gob.es

10. Medidas de seguridad

El responsable ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, conforme al estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que estén expuestos.

Entre otras medidas, el Sitio Web utiliza cifrado HTTPS/TLS para la transmisión de datos. La selección de proveedores de servicios se realiza con criterios de garantía suficiente para asegurar el cumplimiento de la normativa de protección de datos.

11. Política de cookies

El Sitio Web no instala cookies propias ni cookies de terceros con fines analíticos, publicitarios o de seguimiento. Únicamente se utilizan, en su caso, cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento del Sitio Web, exentas del deber de información y consentimiento conforme al artículo 22.2 de la LSSI-CE.

En caso de que en el futuro se incorporen cookies de terceros (analítica, marketing, redes sociales), esta política se actualizará y se solicitará el consentimiento previo del usuario mediante un banner de cookies.

12. Modificaciones

El responsable se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. La fecha de la última actualización se indica al final del documento. El usuario podrá consultar en cualquier momento la versión vigente accediendo al Sitio Web.

13. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de los datos personales, el usuario puede dirigirse al responsable a través del email contact@beaisystem.com.

Última actualización: 04/05/2026.